Orientações dadas pela RFB , quanto a Entrada - Captcha Impedido por proteção Captcha. Comportamento de Robô bloqueado no período de 08:00 às 18:00.

Prezados, 
Esse é um problema que foi detectado pela Receita Federal e o SERPRO (a empresa de  processamento de dados) está solucionando. 
Seguem as orientações para mitigar o problema enquanto não há uma solução definitiva: 
PGDAS-D -Impedido por proteção Captcha  Impedido por proteção Captcha. Comportamento de Robô bloqueado no período de 
08:00 às 18:00 
O uso do HCaptcha ocorre já há cerca de um ano, para impedir acesso massivo durante o  dia. Eventualmente, o SERPRO detecta a necessidade de mudar a calibração da  ferramenta. Já acionamos o gestor do PGDAS-D, que entrou em contato com o SERPRO. 
 
Orientações enviadas pelo Fale Conosco com base em informações do SERPRO:
A Receita Federal implantou a ferramenta hCaptcha para evitar o acesso massivo  ("robotizado") e garantir a estabilidade dos sistemas disponíveis na Internet. Essa  mudança foi divulgada na notícia publicada no site em 28/08/2023: 
https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/noticias/2023/agosto/gov-br-limitaraacesso-robotizado-para-garantir-a-disponibilidade-dos-servicos-publicos-digitais
 
O SERPRO monitora constantemente o ambiente computacional e faz eventuais  ajustes. Há relatos quanto a uma prática utilizada nos softwares de alimentação  automática em congelar, indevidamente, o cookie da aplicação PGDAS-D nos seus  processos internos de emulação do browser, provocando a mensagem devido a cookie  corrompido. Sugerimos que, nesses casos, o usuário verifique qual navegador o software  utiliza e faça a limpeza dos cookies, conforme orientado no item 2, abaixo. 
Caso a empresa utilize um desses sistemas, recomendamos que encaminhe um relato ao  suporte técnico da empresa que o fornece, para que verifiquem a possibilidade de  correção dessa característica, que prejudica o funcionamento do sistema de recepção. O  uso desses sistemas não é proibido, mas a Receita Federal e o Serpro não se  responsabilizam pelo funcionamento desses softwares. 
 
Caso tenha algum problema na utilização dos sistemas da Receita Federal relacionado a  isso, considere seguir as recomendações abaixo: 
 
1. Atualização do Navegador: verifique se o navegador está atualizado para a versão mais  recente. Às vezes, bugs são corrigidos em versões mais recentes. 
2. Cookies e Cache: cookies e cache antigos podem causar problemas com hCaptcha. Tente limpar o cache e os cookies do navegador. 
3. Extensões do Navegador: algumas extensões de bloqueio de anúncios, privacidade, ou  VPNs podem interferir no funcionamento do hCaptcha. Tente desativar temporariamente  as extensões e verifique se o problema persiste. 
4. User-Agent: se estiver usando uma extensão ou uma configuração que altera o "UserAgent" do navegador, isso pode ser identificado pelo hCaptcha como comportamento  suspeito. Reverter o "User-Agent" para o padrão pode ajudar. 
5. Configurações de Privacidade: navegadores baseados no Chromium, como o Google  Chrome e o Microsoft Edge, podem ter configurações de privacidade que bloqueiam  rastreadores ou cookies de terceiros, que são necessários para o hCaptcha funcionar 
corretamente. Verifique as configurações de privacidade e tente permitir cookies de  terceiros. 
6. Uso de VPN ou Proxy: VPNs ou proxies podem fazer com que o hCaptcha suspeite que  seu tráfego seja de um robô, especialmente se muitos usuários estiverem usando o  mesmo IP. Tente desativar o VPN ou o proxy para ver se isso resolve o problema. 
7. Modo Incógnito/Privado: tente acessar o site no modo incógnito ou privado, o que pode  ajudar a eliminar possíveis interferências de extensões ou cookies armazenados.  
8. Reputação de IP: se o usuário estiver usando uma conexão com IP compartilhado ou  dinâmico, o IP pode ter uma má reputação devido a atividades suspeitas de outros usuários. Isso pode levar a problemas com o hCaptcha. Nesse caso, reiniciar o roteador 
(para obter um novo IP) ou contatar seu provedor de internet pode ajudar.